2021年3月15日，曲阜市萬國古建有限公司隊員孔德忠正在值夜班，凌晨2點20分左右孔德忠像往常一樣正常巡查，當走到自動雕刻車間附近時聞到了有焦糊味，職業的敏感性讓他感覺到了有問題，立即在雕刻車間尋找氣味的來源，最后發現是有一個雕刻機出現了故障，過熱的鉆頭和木頭產生了濃煙，孔德忠立即關掉了電源并向值班領導和單位負責人員匯報了此事，避免了客戶更多損失。

3月19日，曲阜市萬國古建有限公司的領導送來一面寫著“盡職盡責 服務優良”的錦旗，錦旗是對公司最好的贊譽，也是對公司員工工作態度的肯定。客戶的肯定既是榮譽也是一種鼓勵，今后將再接再厲，把滿意留給客戶，樹立華威保安良好形象。